Usein kysytyt kysymykset
Mitä teen, jos unohdan ottaa lääkeannokseni? Voinko ottaa sen myöhemmin?
On tärkeää ottaa lääkkeesi määräysten mukaisesti. Jos unohdat annoksen, ota se heti kun muistat. Jos on kuitenkin melkein aika ottaa seuraava annos, jätä unohtunut annos väliin ja jatka tavallisen aikataulusi mukaisesti. Älä koskaan ota kahta annosta korvataksesi unohdetun annoksen.
Mitä teen, jos kadotan reseptini?
Jos kadotat reseptisi, ota yhteyttä lääkäriisi saadaksesi uuden reseptin. Voit myös ottaa yhteyttä apteekkiimme, jos olet aiemmin ostanut lääkkeen meiltä, sillä saatamme pystyä auttamaan reseptin kopion hankkimisessa.
Miten hävitän vanhentuneet tai käyttämättömät lääkkeet?
Älä heitä lääkkeitä roskiin äläkä huuhtele niitä WC:hen, sillä tämä voi vahingoittaa ympäristöä. Virheellinen hävittäminen voi myös asettaa käyttämättömät lääkkeet muiden saataville. Tarkista paikallisesta apteekista tai terveydenhuollon tarjoajalta saatavilla olevat turvalliset lääkkeiden hävitysohjeet.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme Visa, MasterCard, AMEX, Discover, Bitcoin ja Ethereum maksutavat.
Mitä teen, jos koen haittavaikutuksen lääkkeestäni?
Jos koet sivuvaikutuksia tai haittavaikutuksia, ota välittömästi yhteyttä lääkäriisi. He voivat neuvoa sinua lopettamaan lääkkeen käytön tai vaihtamaan toiseen lääkkeeseen.
Miten voin seurata tilaukseani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusviestin sähköpostitse seurantanumeroineen. Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seuraamiseen.
Miten löydän tuotteen verkkosivustoltanne?
Käytä yksinkertaisesti verkkosivuston yläosassa olevaa hakupalkkia tai selaa tuoteluokkia löytääksesi etsimäsi tuotteet.
Millaisia tuotteita tarjoatte?
Tarjoamme laajan valikoiman tuotteita, mukaan lukien reseptilääkkeet, ilman reseptiä saatavat terveystuotteet, seksuaalihyvinvoinnin tuotteet sekä iho- ja hiustenhoitotuotteet.
Tarvitsen lisätietoja apteekistanne. Mistä saan niitä?
Lisätietoja varten tutustu tähän UKK-osioon tai ota yhteyttä asiakastukeemme henkilökohtaista apua varten.
Voinko saada apua tuotteen valinnassa?
Kyllä, voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiimme live-chatin, puhelimen tai sähköpostin kautta saadaksesi neuvoja ja suosituksia tarvitsemistasi tuotteista. Tiimimme auttaa sinua mielellään löytämään oikean ratkaisun.
Mitkä ovat toimitusajat?
Toimitus seurattavalla kuriiripalvelulla kestää yleensä 10–21 päivää. Lähetyksiä voidaan seurata seurantanumerolla, ja toimitusaika on enintään 30 päivää.
Tarjoatteko tilausten peruutuksia?
Voit peruuttaa tilauksesi 24 tunnin kuluessa sen tekemisestä, mikäli sitä ei ole vielä lähetetty. Ota yhteyttä palautepalvelun, live-chatin tai puhelimen kautta, niin tiimimme jäsen auttaa sinua pikaisesti. Kun tilaus on lähetetty, peruutus ei ole enää mahdollista.